uber配達員を続けていると
知らない言葉に出会うことがあります
誰が考え作ったのかは私も知りませんが、一般人や検索エンジンに分からないよう暗号化された用語まで含めてまとめました。
知って損なし
- 配達員同士の付き合いをスムーズに
- Twitterからの情報収集のため
- 最新トレンドに乗っかるため
非、配達員の方はご退場願います。
Uber Eats配達員の専門用語集
ピック「p」
お店から料理を受け取ること
ドロップ「d」
料理をお客様に受け渡すこと。
「落とす」と同じ意味である。
1件落としたらそっち行くよ！
鳴る・鳴らない
注文が入る・入らない状態のこと
リクエストが来た時のテロリーン♪音からきている。
頻繁に使われる用語なのでぜひマスターしたい。
- 「今日は鳴りが悪かった」
- 「今日は爆鳴りだった」
- 「鳴ってくれ」
- 「鳴らないから帰る」
- 「鳴らないなら帰る」
無音
配達依頼がまったく入らない状態のこと。
Twitterで「〇〇エリア、無音です」と報告が上がったりするので参考になる。
また「干される・干された」とほぼ同じ意味で使われるため、両方ともマスターしたい。
Uberアプリをオンライン状態にしながら帰宅してしまうこと「無音にて帰宅」という。
リクエスト
配達依頼のこと。
配達員同士のやり取りでは「案件」と言われることがほとんどである。
ウバ活
Uber Etasで配達をすること。
ウーバーイーツ活動の略で、主に最近どうなのよ？などの意味合いで使われる。
稼働・稼働中
Uber Etasで配達をすること。
ウバ活とほぼ同じ意味だが、稼働はより直接的な配達実態を意味する。
明日どうするの？稼働するよ！など。
ウバオン
今からUberで配達するよ！という時の言葉。
出前オンやパンダオンなどは言われず、Uber Eatsのみで使われる古い専門用語である。
最近はデリバリー会社が増えたため「全社オンライン」「4社オンライン」などと使われたりする。
ピンずれ
アプリに刺さるピンの位置と実際の住所がズレていること。
お客の住所入力ミスの場合とアプリバグの場合があり、ピンずれを考慮して配達できるようになるとスピードが格段に上がる。
雨クエ・雨インセ
プロモーションの一部だが、雨の日の時間帯インセンティブのことを雨クエ・雨インセという。
タワマンインセ
タワーマンション高層階では位置情報がズレるため、それに伴い配送報酬が上がることをいう。
また2020年5月からはチップ機能が搭載され、タワマンに配達してチップもらうことを含めタワマンインセと呼ばれるようになった。
タワマンは100円くらいインセがあって良いと正直思うところがある。
シミ
Uber driverアプリに表示されるブーストエリアの表示方法が変更になってから使われるようになった言葉。
ブーストエリアはオレンジ色、赤色に染まり、その様子がお漏らしした後のシミのように見えるため使われている。
多くの言葉に付け加えられる使われるため、是非ともマスターしたい。
「シミ付き」「シミてないから帰る」「シミて来た」
またぎ
日跨ぎクエストの略。
数珠・じゅつる
配達完了前に次のリクエストが入ること。
リクエストが止まらず次から次へと配達できる日を「爆鳴り」ともいう。
干される・干された
リクエストがまったく来ない状態のこと。
- 連続で拒否ったら干された
- 定期的に配達しないと干される
パトセン
Uber Eats配達パートナーセンターのこと
きっともう開くことはないだろう。
すまんな
今まさに食べるご飯の写真をTwitterで投稿する時に付け加えられる言葉
自分は休憩中なのに他の配達員は仕事中、これに配慮しての一言である。
地雷・爆弾案件
- 大幅に遅延している
- 商品欠品
- ドリンクのフタが閉まってない
- クソ客だった
などなど、なにかしらのトラブルが含まれている案件のこと。
熟成案件
客が注文した時からかなり時間が経っている注文のこと。
配達遅延によりお客が激怒していることも多々あるが、
配達員は何時に注文されたものなのか？が分からないため、届けてはじめて気づくのである。
ただしベテランになると店と連携して熟成案件を察知する。
店舗がレシートを剥がすのは注文時間が分からないようにするため。という店舗もある。
ケチャップください案件
お客から
- ケチャップお願いします
- ケチャップください
- ケチャップ3つ
- ケチャップ大好き
などの要望がメモ欄に書かれている案件のこと。
マクドナルドなどのファーストフード店で散見されるが、客がメモ欄を編集せず他店を注文すると「ケチャップください」がメモに残されるため、ラーメンや寿司の注文で店主が配達員に聞いてくることがある。
そんな時は「メモ消してないだけですよ」と言えば丸く収まる。
アプリのメッセージから「ケチャップお願いします」を送ってくる強者もいるので注意したい。
お兄さん案件
ドロップ先に到着したものの、そこには誰もいない案件のこと。
注文者の名前が「◯×☆△□4649」や「⚡︎⚡︎⚡︎」などの記号である場合が多く、一度に大量の注文をするため多くの配達員が同じ場所で鉢合わせのなるのである。
2020年に流行したが、今ではほぼ撲滅されたと思われる。
クレジットカード払いでは成立しない方法のため、現金配達オンにしていると出くわす可能性がある。
理不尽BAD
自分ではどーすることもできない爆弾案件や熟成案件でBAD評価をもらうこと。
これは受け入れるしかないBADである。
ガチ勢
Uber配達に命をかける漢たち。最近では女性のガチ勢も増えてきている。
配達を主たる収入源として生活する人は「専業組」などと言われ、
「ガチ勢」はその中でもトップクラスの配達員である。
時に副業組からもガチ勢が排出されるため判断が難しい。
仙人
ガチ勢をくぐり抜けると到達するUber配達員の最終地点
時間1件鳴らない日でも精神が鍛え上げられているためビクともしない。
配達よりTwitter上のネタを探すようになってくる。
パシリ
ウーバー配達員のことをパシリと呼ばれていた時期がある。
ウーバーさん
現在に至るまでの最もなUber Eats配達員の呼び方。
「ウーバーさん番号お願いします」
などと定員さんに言われるのが普通だが、配達員に不満と苛立ちを覚える定員からは
「ウーバー番号！」と一喝される。
アカ停
Uberアカウントが一時的に停止される処置のこと
配達員がトラブルを起こしアカ停になるケースと、
システムエラーや評価の低い配達員もアカ停になるケースがあると予想されている。
永久垢BAN
アカウントが消されること
永久垢バンは最も重い処置で2度と配達をすることができなくなる
暗号化されたUber Eats配達員の専門用語
🐸
Uber Eatsのこと
🥫
出前館のこと
🐼
フードパンダのこと
よく「クソ🐼」と表現される
🍊
DiDiフードのこと
💧
ウォルトのこと
めぬ
メニュー（Menu）のこと