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チャリからバイクに変更したい!
過去は配達サポートセンターにて当日変更が可能でしたが、現在はコロナでクローズしているため、Uber Driverアプリやマイページからオンラインにて変更する流れになっています。
車両変更の流れ
- アプリの『配達方法を変更したい』から問い合わせる
- 必要書類のアップロード
- 交通ルールクイズに回答する
アプリ画面と合わせてUber Eats車両変更の流れを解説します。
いくつか注意点もあります。
Uber Driverアプリから車両変更する流れ解説【画像付き】
1、Uber Draiverアプリの「配達方法を変更したい」からuberに問い合わせる
アプリ画面「左上の3本線」→「ヘルプ」→「アカウントやアプリの管理画面の問題」→「車両と書類の更新」→「配達方法を変更したい(自転車、原付、軽車両)」
必要情報を入力
または、マイページの『[st_af id="901"]』から車両情報を入力し変更します(Uberヘルプにサインインが必要)
2、サポートスタッフから確認のメッセージがアプリに届く
サポートが混み合ってると自動返信メッセージが届きます。しばらく経ってから届くサポートスタッフからのメッセージを確認してください。
3、メッセージ内の注意事項を読み、よければ返信する
メッセージ内に書かれている注意事項を要約すると
注意事項の内容
- 書類が承認されるまで配達できなくなる
- 通常2〜3営業日で変更できる➡︎30分で完了する時もアリ
- インセンティブが付くまで3営業日ほどかかる
>問題なければUberサポートに返信
返信内容の例
お世話になっています。配達パートナーの〇〇です。配達モード「自転車 or バイク or 軽自動車」へ変更お願い致します。
4、必要書類をアップロードする
返信内容
- 必要書類のアップロード方法
- アップロードしてから48時間くらいで承認するよ!
- アップロードする書類の注意事項
- 承認されたらメールで通知します
- 不明な点があればお知らせください
書類の注意事項
「読み取れる綺麗な写真」「四隅まではっきり写しなさい」「有効期限内であること」「Uberアカウントに登録されてる氏名と一致すること」
お疲れ様でした。
必要書類が承認されメールが届いたら、新し車両で配達できます。
書類のアップロード方法
アップロード手順
- Uber Driverアプリの「左上3本線」
- 「アカウント」
- 「書類」
- スマホから書類をアップロードできます
アップロードが完了すると「承認待ち」になります。
uberアプリを開くと「運転を開始できるようになりましたらお知らせします」となり、オンラインにできなくなります。
早い時はアップロードした瞬間に承認されたりもしますが、承認されるまで待つことしかできません。
この間はちょこちょこチェックすることをおすすめします。
車両ごとの必要書類
必要書類 | 自転車 | バイク(125cc以下) | 軽自動車/126cc以上 |
---|---|---|---|
身分証明書 | ● | ● | ● |
プロフィール写真 | ● | ● | ● |
登録銀行のキャッシュカード | ● | ● | ● |
運転免許証 | ● | ● | |
自賠責保険証明書 | ● | ● | |
ナンバープレートの写真 | ● | ● | |
軽自動車届出済証(車検証) | ● | ||
任意保険または共済保険証明書 | ● |
Uber Eats車両変更に伴う注意事項4つ
車両変更に伴う注意事項
- インセンティブが反映されるまで2〜3日かかる
- 書類が承認されないケース
- レンタルバイクの人はナンバープレートの登録がないか確認する
- 交通安全クイズのIDを間違えないようにする
1、インセンティブ反映まで時間が掛かる
インセンティブ(クエストなど)の反映まで2〜3日時間が掛かる、と注意事項にて連絡が来ます。紹介料も一時的に1円になるので注意してください。
実際は車両変更した瞬間から反映される時もありますし、ちゃんと3日ほど掛かる時もあります。
この違いがなんのか?は分かりませんが、どちらにせよ「時間の余裕がある時に車両変更」するのがいいですね。
通常は書類が承認されてから(オンラインにできる状態になってから)1〜3営業日で反映されます。
できれば1週間くらい余裕を持って変更するがよろし
2、書類が承認されないケースについて
3日が経ち、1週間が過ぎ、同じ画面のまま...
書類が承認されないケースがちらほらあるようです。(私も2度経験しています。)
このケースでは、あなたが外国人登録になっている可能性があります。なのですぐさまサポートに問い合わせるようにしましょう。
こんな時はサポートに連絡
- いつまで経っても未承認書類の再送を要求される
- いつまで経っても車両変更が完了しない
- いつまで経っても書類が承認されない
3、レンタルバイクの人は「2重登録」に注意
専業組ならレンタル費用を全額経費として計上できるため、レンタルバイクはメリットの大きい選択となります。
しかしレンタルバイクをUberに登録する際は、2重登録にならないよう気をつけましょう。
もしかしたら、過去にそのバイクを使いUberで配達していた人がいるかもしれません。
そして登録を解除していない可能性があります。
「登録しようとするナンバープレートがUberに登録されていないか?」
稀なケースでしょうが、登録前にサポートに確認しておくことをおすすめします。
交通ルールクイズに解答する
Uber Eats車両変更に伴い「交通ルールクイズ」への回答を求められます。
このクイズに回答しなくても配達できてしまうのですが、回答しておくのが良いでしょう。
また、IDが自動入力されていない場合は、登録のメールアドレスに届いたメッセージ内からコピーして利用するのがおすすめです。(非常に長いため)
まとめ、UberEatsの車両変更は余裕を持って実施すべし
車両変更の流れ
- アプリの『配達方法を変更したい』から問い合わせる
- 必要書類のアップロード
- 交通ルールクイズに回答する
車両変更に伴う注意事項
- インセンティブが反映されるまで2〜3日かかる
- 書類が承認されないケース
- レンタルバイクの人はナンバープレートの登録がないか確認する
- 交通安全クイズのIDを間違えないようにする
過去は配達パートナーセンターで当日変更が可能でしたが、現在はオンラインで最短30分〜3日くらいかかります。
なるべく余裕を持って車両変更しましょう!