Uber Eats配達中に「現金を受け取らないでください」と表示されることがあります。
なんだこれ？
と思ったのでサポーに電話。
結論はサポートに連絡すればOK！Uber Driverアプリのバグのようです。
このバグですが、うっかり「配達済み」を押してしまうと「現金を貰ったことになってしまう可能性がある」ので注意してください。
この記事ではこのトラブルにあったとき対処法、またトラブルを避けるためにはどーしたらいいか？について紹介します。
「現金を受け取らないでください」の対処法 ＆ やるべきこと
やるべきこと
- アプリを再起動してみる
- 売上のスクショを取る
- 配達完了にする or サポートに連絡する
- 配達件数、売上、現金回収金額をスクショと比較して確認する
- 間違っているならサポートに連絡して訂正してもらう
このバグですが、配達完了したとき「現金を受け取っていないのに現金回収が増えてしまうとき」と「配達件数は増えるのに現金回収が変わらない時」があります。
１、バグを確認した時点でサポートに連絡するのが最も安全な方法。
２、急いでる、サポートが無反応なら「再起動」と「エラー画面・売上・現金回収の増減」がわかるようにスクショをとっておき、後で訂正してもらいます。
通信が不安定だとUber Driverアプリがバグになりやすい
電波が入らない、弱い場所でアプリを操作するとエラーになりやすい。
なるべく通信状態の良い場所でアプリを操作するとバグになりにくいです。少し意識してみましょう！
通信が悪い場所
- エレベーターのなか
- 地下とか
- 高層階